A conta de luz vai virar boleto bancário para parte dos clientes da Energisa Paraíba e Borborema a partir desta segunda-feira (8). João Pessoa e Campina Grande, só terão o novo formato a partir do dia 1º de julho deste ano, devido ao volume de clientes, sendo preciso uma transição mais específica.
De acordo com a Energisa, o objetivo é tornar o processo de pagamento ainda mais fácil, rápido e seguro para os clientes. A conta em boleto bancário permite que o pagamento seja realizado em qualquer agência bancária, independente de convênio, casa lotérica, correspondente bancário e meios eletrônicos.
Com a novidade, o formato da conta fica um pouco maior e o cliente poderá pagar o boleto bancário mesmo após o vencimento, sendo que a cobrança de encargos por atraso no pagamento será feita apenas na próxima fatura.
Cristiana Rios, gerente corporativa de Recursos Financeiros, destaca que o cliente também poderá escolher onde pagar, garantindo, assim, maior comodidade. “É fundamental que o cliente fique atento na hora de pagar pelo internet banking, aplicativo de celular ou no caixa eletrônico: ao invés de escolher conta de água, energia e telefone, ele deve optar por boleto bancário”, orienta.
Para tirar dúvidas sobre a mudança, o cliente terá à disposição um guia explicativo no site da Energisa (www.energisa.com.br), além dos outros Canais de Atendimento, como o 0800 083 0196, o aplicativo Energisa On e agências de atendimento presencial.
